ВАЖНО!
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма и другое) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 ИЮНЯ 2002 г. №778. О мерах по реализации Закона Республики Беларусь « О защите прав потребителя»
Возврат товара и денежных средств возможен в случаях:
1. не выполнение интернет-магазином http://shappy.by/ обязательств по доставке и передаче товара покупателю
2. несоответствие полученного товара с заказом (вид, метраж полотна)
При этом несоответствие оттенка с Вашими ожиданиями не является основанием для возврата, т.к. мы не можем гарантировать точность цветопередачи на Вашем устройстве.
В этих случаях возврат возможен в течение двух недель после оплаты товара. Возврат осуществляется по согласованию с нами, посылкой без наложенного платежа. Посылки, высланные без согласования или с наложенным платежом, не будут востребованы и будут высланы обратно по истечении срока хранения в почтовом отделении.
Если покупатель возвращает товар с явными дефектами, возникшими после передачи товара потребителю, стоимость заказа, не возвращается! Если покупатель не согласен с тем, что изделие было испорчено после передачи, назначается экспертиза, о времени и месте которой сообщается заранее.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
а) товар не был в употреблении, полотна не раскроены
б) товар сохранил свои потребительские свойства
в) имеются доказательства приобретения товара в интернет-магазине (чек, товарный чек).
Чтобы осуществить возврат денежных средств, свяжитесь с менеджером по тел. +375 (29) 105 99 77